服务承诺

服务承诺

        立洋光电专注LED照明领域,市场布局遍布海内外。在LED照明应用市场中,我们竭诚为客户提供“现场勘查→方案设计→产品选型与研发→产品制造→工程安装→技术售后”的全套照明系统应用解决方案。

        立洋光电将通过光源产品、光学透镜、室内照明、户外特种照明四大产品链,为客户带来光之魅力,提供贴身服务,让客户体现光之价值。

        立洋光电提供7×24小时热线服务,提供售前咨询、售后投诉处理等系列服务工作支持。

        立洋光电始终遵循客户需求为先,客户满意为先的服务宗旨,建立了一个有效保证企业可持续发展的客户服务支撑体系,以实现客户与公司和谐发展,共荣双赢的目标。

售后保障

  • 售前服务

    Pre-sales service

    根据客户的要求,双方共同拟订实施计划,充分考虑用户在系统功能、质量方面的要求,拟定具体设计、解决方案,并提供工程师的技术建议。

  • 售中服务

    On-sale service

    在产品安装使用前,配合客户派人员来公司生产基地了解情况,检查产品质量。经采购人验收系统合格后交付使用,系统的设计和施工严格按合同要求和国家有关部门标准实施。

  • 售后服务

    After-sale service

    自产品安装验收之日起提供产品及附件维护,并提供良好的技术支持及备品备件的优惠供应。

服务热线

189 2289 6149

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